Fatima werkte 24 uur per week als verzorgende IG in de ouderenzorg. Ze kreeg last van schouderklachten. Hiervoor kreeg ze een medische ingreep. Ondanks deze ingreep lukte het niet meer om haar taken als verzorgende IG uit te voeren.
De tweede spoorbegeleider zag een begeleidende rol als passend werk voor Fatima. De man van Fatima werkte al in de gehandicaptenzorg, en dat leek Fatima ook een leuke sector om in te werken. Via haar man kreeg ze de gegevens van een contactpersoon. Samen met de tweede spoorbegeleider heeft Fatima contact gelegd en de mogelijkheden besproken. De tweede spoorbegeleider zorgde voor een werkervaringsovereenkomst en evaluaties. Daarnaast heeft de tweede spoorbegeleider contact gelegd tussen de eigen werkgever (leidinggevende) en de andere werkgever (clustermanager) om een detachering tijdens het tweede spoor te regelen.
Bij de andere werkgever is uitgebreid onderzocht op welke afdeling/woonlocatie Fatima de minste verzorgende taken zou hebben. Zij werkt nu 24 uur per week als persoonlijk begeleider in de gehandicaptenzorg. Fatima heeft nu alleen begeleidende taken in een wooncomplex voor mensen met een verstandelijke beperking. Hier worden ook groepsactiviteiten geboden. Fatima is heel blij met haar nieuwe werkplek.